岳陽市岳陽樓區(qū)望岳路街道2017年政府信息公開工作年度報告

2017年，我街道認真貫徹落實《岳陽市政府信息公開條例實施細則》相關要求，扎實做好政府信息公開工作，采取主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能股室抓落實的工作機制，確保政府信息公開工作順利推進�，F將本年度工作報告如下：

一、組織領導和制度建設情況

1、高度重視，明確分工。根據人事變動，及時調整了街道辦事處政府政務信息公開工作領導小組，由街道黨工委書記徐演銘任組長，街道副書記、辦事處主任肖永任副組長，各班子為成員和各股室負責人為成員的政府信息公開領導小組。由綜合辦公室主任呂慧任信息公開工作辦公室主任,負責政府信息公開的日常工作，指定專人負責信息公開網頁建設、維護和信息內容的更新，切實加強了政務公開工作的組織領導和檢查督促工作的落實。

2、健全制度，深化推進。結合街實際健全完善一系列政務公開工作制度。著力在“深化”上做文章，在“加強”上下工夫，嚴格落實“一辦管多中心”的工作要求，進一步加強對區(qū)政府網站、12345熱線辦理、市（區(qū)）長信箱辦理等工作的監(jiān)督管理。

3、落實責任，打造亮點。明確年度工作要點，制定實施年度工作計劃，督促社區(qū)、股室按照政務公開與服務工作要求，明確工作職責，確保專人負責。層層審核，嚴格把關，將街道的重點、亮點工作堅持將其納入年度目標責任制考核和依法行政工作之中，與年度目標任務同部署、同落實、同檢查、同考核，確保了政務公開與服務工作有序開展。

二、信息公開情況

（一）主動公開信息

一是 2017全年我街道共辦理“區(qū)長信箱”8件，受理“12345”政府熱線工單 249個，辦結率始終保持在100%，回訪滿意率達98%以上，在岳陽日報、岳陽樓區(qū)手機報等新聞媒體上刊共計91條。二是街道共接待咨詢群眾80多批300余人次，辦理法律援助案件29起，參與調處矛盾糾紛100多起，印發(fā)了便民服務手冊5000余冊。三是通過街道公示欄、宣傳展板、網格員入戶等多種形式和途徑及時公開了群眾工作站流程圖、領導班子成員分工、工作機構職、人才招聘考試、社會保險、為民服務 等相關情況信息。

（二）政府信息公開的收費及減免情況

2017年，我街道無收費及減免情況。

（三）政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的案件。

三、主要問題和改進措施

（一）認識意識欠缺。街道對政府信息公開工作的重要性認識不足，主動公開意識相對較為淡薄，業(yè)務技能不足。

（二）主動公開的力度不大。

（三）公開渠道有待進一步拓展擴寬。

2018年，我街道將認真貫徹落實有關工作要求，進一步推進政府信息公開工作。主要做好以下三個方面工作：

（1）全面提升意識。加強對機關工作人員的相關培訓，

每年至少召集1次宣傳信息培訓班，切實把信息公開與日常業(yè)務工作緊密結合起來，使信息主動公開成為一項規(guī)范有序的常態(tài)工作。

（2）加大公開力度。進一步細化、優(yōu)化信息公開目錄，

不斷加大信息的公開力度，以社會需求為導向，選擇社會關注度高的信息作為突破口，不斷豐富信息公開的內容，繼續(xù)強化信息內容更新。

（3）充分利用媒介。利用現有平臺，提供優(yōu)質社會服

同時，以電視、報刊、微信公眾號等公眾媒體，廣泛宣傳我街道重點工作、特色工作新動態(tài)。